【48812】金华市烟草专卖局:法治春风润人心 普法宣扬正当时
时间: 2024-07-31 00:06:22 | 作者: 单轮田园管理机
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为保证顾客合法权益,营建杰出的消费环境,3月以来,金华市烟草专卖局展开了为期一个月的普法宣扬活动,采纳线上+线下、会集宣扬+入户宣扬等方法,全面掀起普法宣扬新高潮。
金华市烟草专卖局策划拟定活动计划,提早制造宣扬展板、宣扬页,并将线上宣扬与线下活动有机结合起来,营建了稠密的普法宣扬气氛。
在线上,该局凭借“金烟码上普法”、大众号等融媒体渠道,运用直播、H5、短视频等方法解说真假卷烟辨别技巧、解读要点法令和法规;普法服务志愿者化身线上“客服”,在线供给法令咨询答疑,回应顾客提出的答应处理、假烟损害等热点问题,进步顾客体会感和参加度,营建学法、尊法、遵法、用法的杰出气氛。
在线下,该局结合本地实践,收拾卷烟打假、法令常识、诚信系统建造、专卖服务、专卖宣扬、经典事例等方面材料,以通俗易懂、短小精悍的方法汇编成册,既为零售户合法经营供给教材,又为大众定心消费供给指引。
“辨认真假烟,要从卷烟外包装、印刷工艺、塑料纸烫封等方面下手……”在金华市烟草专卖局各专卖所树立的宣扬服务咨询点,不时能听到工作人员的耐性解说声。
活动现场,专卖人员经过发放宣扬材料、1对1回答咨询等方法,向前来咨询的顾客遍及烟草有关规定法令法规,活跃与顾客沟通互动,倾听顾客诉求、回答顾客困惑。
现场还预备了很多的真假烟样品,专卖人员侧重就卷烟真假辨别基本知识进行了解说,并向大众宣扬了“12313”热线等投诉告发途径,进步“12313”热线的社会知晓率,使之实在成为大众维权的利器。
据悉,金华市烟草专卖局已接连多年用设点宣扬的方法展开宣扬主题活动,2023年共出动专卖人员60余人次,向大众发放宣扬材料500余份,营建了卷烟打假、消费维权的杰出气氛。
“同学们,猜猜这个像小奶茶罐相同的东西是什么?”近来,金华市烟草专卖局商场管理员走进学校,结合实在的日子中的事例,用什物让学生学习“奶茶杯”“可乐罐”等新式调味电子烟特色,提示同学们辨认、回绝推销电子烟行为,警觉、远离电子烟。
金华市烟草专卖局商场管理员向青少年展现电子烟相关图片。金华市烟草专卖局供图
近年来,金华市烟草专卖局联合有关部门,活跃展开普法进学校活动,向中小学生宣扬吸烟的损害性,提高未成年人防护认识,维护未成年人免受卷烟、电子烟损害。一起,该局还展开了普法进社区、进村庄、进店肆等活动,经过以案释法、现场问答等宣扬方法,环绕市面上较为常见的卷烟展开真伪辨别宣扬,开办防备养老欺诈普法宣扬讲堂等,增强大众自主维权认识。
据悉,下一步,金华市烟草专卖局将继续展开好普法宣扬活动,提高顾客打假维权认识,实在维护好国家利益和消费的人利益。(林宇琛)
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